Les critères ergonomiques, qu’on les voit comme des règles ou des guides, sont à la base un des meilleurs outils que l’on puisse utiliser pour voir, comprendre et expliquer des problèmes ergonomiques. Ils permettent aussi d’orienter des choix de conception vers des pistes ergonomiquement solides, sans pour autant sacrifer l’aspect mercatique ou esthétique d’un site. Comme nous le disions plus tôt, ils contribuent à éviter les pièges de la subjectivité et des goûts personnels en donnant un cadre de travail neutre et efficace.
Voir les critères de Bastien et Scapin
