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Personnalisation des pages d’accueil

Par Mathieu Collet dans Ergonomie le 27 juillet 2007 | Pas de commentaires

Que ce soit une page d’accueil d’Intranet, une page d’accueil de portail d’entreprise, une page d’accueil d’application métier, il s’agit à chaque fois comme son nom l’indique de la page d’entrée de l’interface. Elle est de ce fait stratégique.

Pourquoi proposer une page d’accueil personnalisable ?

Lorsque l’on se penche sur les raisons pour lesquelles un Intranet ou un portail d’entreprise est rejeté par les collaborateurs, on retrouve souvent cette même remarque « Il y a plein d’informations qui ne me servent pas ici !!!« 

En prônant une conception centrée utilisateur, il va être possible de définir quels sont les besoins des collaborateurs et de l’entreprise et ainsi de définir une page d’accueil qui va mêler :

  • Les impératifs de communication de l’entreprise
  • Les besoins informationnels spécifiques des collaborateurs
  • Les outils/liens utiles nécessaires pour les collaborateurs
  • Les remontées d’informations, alertes, actions à mener (pour les applications métiers)

Comment proposer une page d’accueil personnalisable ?

L’avènement des technologies d’interfaces riches permet d’offrir des pages d’accueil personnalisables proposant une ergonomie renforcée que ce soit en terme d’utilité (adéquation aux besoins) et d’utilisabilité (facilité d’utilisation).

Les pages d’accueil personnalisables proposent :

  • Un choix dans les éléments visibles
  • Un choix dans le format de présentation des éléments
  • Un choix dans l’organisation (structure) des différents éléments

Une conception réussie de page d’accueil personnalisable passe donc par :

  • Un recueil des besoins des utilisateurs et de l’entreprise
  • Une conception qui va offrir une interface avec une utilisabilité optimale : il ne faut pas oublier qu’une action telle que le « drag & drop » n’est pas une action habituelle dans un environnement web. Il y a donc des précautions à prendre en terme de guidage (feedback immédiat particulièrement) et de contrôle explicite sur l’interface.

Des exemples ?

Voici ci-dessous une liste non exhaustive de pages d’accueil personnalisable :