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Page portail d’entreprise : quel(s) contenu(s), quelle approche ?

Les pages d’accueil des Intranet, que l’on peut également appeler portail d’entreprise, sont très souvent délaissées par les utilisateurs. La principale raison d’un tel désamour revêt dans l’utilité apportée de ces pages.

En effet, la plupart du temps, elles vont être dévolues à de nombreux objectifs :

  • Communicationnel : mise en avant de communiqués de presse, d’infos RH, ….
  • Opérationnel : mise en avant de remontées d’outils, d’applications métiers, …
  • D’assistance extra-professionnel : bons plans, …

La page d’accueil sera vite confrontée à un problème d’infobésité, de hiérarchie de l’information et de positionnement.

Quelle approche ?

Tous les portails ne se construisent pas de la même manière. Chaque entreprise, c’est une évidence, dispose de ses propres contenus, ses propres outils, son propre positionnement. Cependant, l’objectif reste cependant la satisfaction des utilisateurs et une utilisation du portail qui apportera un gain de productivité.
Une approche centrée utilisateur est donc encore une fois la solution avec l’identification des profils, l’adaptation des services et contenus adaptés en fonction de ces profils, etc…

Ensuite, il est important de regarder comment sont conçus de nombreux portails d’informations tels que Netvibes, iGoogle, Mon Yahoo!, ….

monyahoo

Les utilisateurs sont de plus en plus habitués à ce type d’interface et en attente par rapport à ce que cela leur apporte, principalement :

  • Lisibilité des contenus : un bref résumé et c’est tout
  • Un contrôle sur l’interface : possibilité d’ajouter et d’agencer les contenus selon ses souhaits

En conclusion, pour votre portail d’entreprise : pensez usages, utilisateurs et nouvelles possibilités d’interfaces.

1 commentaire to “Page portail d’entreprise : quel(s) contenu(s), quelle approche ?”

  1. Diop Lamine dit :

    La Page portail d’entreprises par ses contenus et son approche,permettent aux utilisateurs d’améliorer leurs services .La page portail doit s’adapter selon les besoins des utilisateus et selon la vitesse d’évolution des activités rattachées à ses finalités .

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